POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O PaisagismoOnline, pela natureza dos serviços que oferece, recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os consumidores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade e Segurança da Informação descreve a informação que o PaisagismoOnline coleta sobre seus consumidores e visitantes e o que pode ser feito com a informação, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo PaisagismoOnline, o consumidor e/ou o visitante consente com a utilização de sua informação pessoal de acordo com as regras a seguir:

1 – Informações solicitadas pelo PaisagismoOnline:

A primeira providência para utilizar os serviços do PaisagismoOnline é cadastrar-se informando alguns dados pessoais (“Informação Pessoal”) completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: login ou pseudônimo para operar no site do PaisagismoOnline, nome, número de documento ou identificação válida e informação de contato (como número de telefone fixo, endereço de e-mail, endereço físico, etc.). O PaisaigsmoOnline poderá confirmar os dados pessoais informados consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados. A informação que o PaisagismoOnline obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

A qualquer momento o consumidor cadastrado no PaisagismoOnline poderá solicitar a extinção ou remoção de seu cadastro, bem como a eliminação de seus dados da base de dados da empresa.

O PaisagismoOnline coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos consumidores e visitantes. Estas informações podem incluir a URL de onde eles provêm (seja ela do PaisagismoOnline ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela do PaisagismoOnline ou não), o navegador que estão usando e seus IPs de acesso às páginas visitadas, às buscas realizadas, aos anúncios, compras ou vendas, qualificações e réplicas inseridas, mensagens nos fóruns, dentre outras informações poderão ser armazenadas e retidas.

O PaisagismoOnline poderá, ainda, coletar e armazenar Informação Pessoal, incluindo endereços de e-mails, caso os consumidores (ou terceiros) enviem correspondências (sejam e-mails ou cartas) sobre as atividades ou sobre as mensagens de outros consumidores do site.

2 – Do uso da informação pelo PaisagismoOnline:

Para prestar um excelente serviço e para que os consumidores possam realizar operações de forma ágil e segura, o PaisagismoOnline requisita alguns dados de caráter pessoal, incluindo endereço de e-mail. A coleta de informação permite oferecer aos consumidores serviços e funcionalidades que melhor se adéquem às suas necessidades e personalizar os serviços para fazer com que as experiências com o PaisagismoOnline sejam o mais confortáveis possíveis. A coleta destas informações tem a seguinte finalidade:

(i) desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos consumidores para compreender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo melhores serviços ou provendo informação relacionada;

(ii) melhorar as iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas nas buscas realizadas pelos consumidores, melhorando a oferta de conteúdos e produtos, personalizando estes conteúdos, sua apresentação e serviços;

(iii) enviar informação ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar publicidade ou promoções, banners, de interesse para os consumidores, notícias sobre o PaisagismoOnline, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências;

(iv) compartilhar a informação (incluindo endereço de e-mail) com os parceiros, provedores de serviços ou produtos ou empresas de “outsourcing”, tais como (sem limitação) serviços de transporte, meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, entre outros.

O PaisagismoOnline cuidará pelo cumprimento de certos padrões de segurança da informação, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais dos consumidores. Contudo, o PaisagismoOnline não se responsabiliza pelo uso indevido da Informação Pessoal do consumidor por parte destas empresas ou sites de internet.

3 – Confidencialidade da Informação:

Uma vez registrado, o PaisagismoOnline não venderá, alugará ou compartilhará a Informação Pessoal, exceto nas formas estabelecidas nesta Política. O PaisagismoOnline compromete-se a fazer tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de regulamentos legais, o PaisagismoOnline seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob certas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que o PaisagismoOnline não responderá pela informação que seja revelada.

4 – Login:

Para interagir com o PaisagismoOnline, os consumidores devem utilizar um login que os identifique. Os consumidores não terão acesso à informação Pessoal de outros consumidores.

5 – Senha Pessoal:

Para acesso aos serviços reservados unicamente aos consumidores devidamente cadastrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão contratar os serviços do PaisagismoOnline e adquirir produtos e serviços de parceiros. Esta senha, que é escolhida pelo próprio consumidor para o espaço exclusivo e determinada pelo PaisagismoOnline para a página exclusiva do cliente, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas. O consumidor será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu login e senha pessoal, o que incluem pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos. Se por qualquer razão um consumidor desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la entrando em contato com o PaisagismoOnline através do e-mail contato@paisagismoonline.com.br

6 – Cookies e Web Beacons:

O consumidor e o visitante do PaisagismoOnline aceitam que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento mediante a utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é consumidor do PaisagismoOnline, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou consumidor, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre o PaisagismoOnline, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site. O PaisagismoOnline poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções. Os cookies também poderão ser utilizados para que o consumidor não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do consumidor dependem da exclusiva vontade do consumidor, e podem ser eliminados por meio do navegador.

Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada semgle-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adiciona
um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos consumidores de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. O consumidor e o visitante do PaisagismoOnline manifesta conhecer e aceitar que o PaisagismoOnline poderá utilizar um sistema de monitoramento mediante a utilização de Web beacons.

7 – Indique um amigo:

Caso utilize o serviço “Indique um amigo”, o PaisagismoOnline poderá requerer o nome e endereço de e-mail do destinatário. Através desta funcionalidade, o PaisagismoOnline enviará um e-mail automático convidando o amigo indicado a visitar o PaisagismoOnline. O PaisagismoOnline utilizará o endereço de e-mail do destinatário só para enviar-lhe esta comunicação e posterior seguimento, não ficando esta informação armazenada.

De acordo com esta Política, o PaisagismoOnline toma as cautelas necessárias para evitar o envio não solicitado de e-mails. O PaisagismoOnline não aceita o “spamming” ou envio não solicitado de e-mails. É absolutamente proibida a utilização do serviço “Indique um amigo” com fins de spam ou envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza por correio eletrônico, qualquer que seja sua finalidade.

Qualquer pessoa que não deseje receber comunicações por e-mail, deverá requerê-lo enviando um e-mail ao PaisagismoOnline. Para tanto, utilize a seção de Contato.

8 – Segurança e Armazenamento da Informação:

O PaisagismoOnline está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de Informação Pessoal.  O PaisagismoOnline considera os dados de seus consumidores como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por consumidores de dentro ou fora da empresa. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na Internet.
Portanto, o PaisagismoOnline não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

9 – Mudanças nas preferências de e-mails:

Se o consumidor não quiser receber as newsletters, poderá alterar suas preferências seguindo as instruções ofertadas nas próprias newsletters. Para que os serviços do PaisagismoOnline possam ser prestados adequadamente, o consumidor não poderá optar pelo não recebimento de e-mails relacionados ao Projeto de Paisagismo.

10 – Informação na seção de perguntas e respostas ou blogs:

O PaisagismoOnline pode permitir realizar perguntas e respostas e além disso mantém blogs (“blogs”) que são fáceis de usar e navegar. Nestas seções, os consumidores podem realizar comentários, dar opiniões, iniciar discussões e temas de seu interesse em um ambiente amigável, sempre sujeitos às regras aplicáveis nestas políticas. A Informação Pessoal inserida na seção de perguntas e respostas ou nos fóruns pode ser lida, coletada ou utilizada por qualquer pessoa. O PaisagismoOnline não será responsável pelo uso dessa Informação Pessoal publicada pelo consumidor nestes campos do site.

11 – Direitos de retificação de Dados Pessoais:

Uma vez cadastrado no PaisagismoOnline, o consumidor poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, incluindo:

I. O login/endereço de e-mail. Sem prejuízo das mudanças que efetue, o PaisagismoOnline conservará os Dados Pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes;

II. Informação do cadastro como: número de telefone, etc.;

III. A senha pessoal.

Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos do PaisagismoOnline os Dados Pessoais que nos tenham sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes, etc.

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